plusServisman:

mobilná aplikácia pre techniky

Hlavné vlastnosti aplikácie plusServisman:

• aplikácia na mobilné zariadenia pre technikov, určená primárne na vkladanie položiek servisu
• vie pracovať aj v režime „príjmu zákazky“, kedy je možné do zákazky z nastavenej šablóny vložiť požadované úkony na vykonanie
• pracuje výhradne s už zadaným servisom v Pohode a iba v on-line režime
• môže zobrazovať koncové ceny pre zákazníka ako jednotlivých zásob, tak aj celého servisu
• vkladanie položiek pracuje s čiarovými kódmi alebo je možné zásoby vyhľadávať
• je možné pracovať s konkrétnym skladom, napr. príručný sklad daného servisného automobilu
• k servisu je možné robiť fotodokumentáciu
• prihlasovanie technikov do aplikácie pomocou PINu

Režim Príjem do servisu

Režim určený pre prvotný príjem servisnej zákazky od zákazníka. Prijímací technik na mieste pomocou sprievodcu zistí, aké úkony bude potrebné vykonať a môže zadať aj predbežný odhad dielov a práce, ktoré servisný zásah bude vyžadovať. Šablóna pre konkrétny servis, ktorá obsahuje možné a v sprievodcovi ponúkané úkony sa definuje v Pohode pri založení servisu. Aplikácia vie zobraziť prehľadne súhrn zákazky vrátane odhadovanej ceny.

Režim Oprava

Režim určený na samotné vykonanie servisného zásahu. Technik si konkrétnu zákazku jednoducho vyhľadá alebo načíta z čiarového kódu. Má k dispozícii stručný náhľad na zákazku (meno zákazníka, názov servisovanej položky, stručný popis závady tak ako bol zadaný prijímacím technikom). Vkladá použité diely, materiál a služby, či už pomocou čiarového kódu alebo vyhľadaním.

Pokiaľ sú pri príjme definované požadované úkony (viď vyššie), vidí počet zostávajúcich úkonov na vykonanie, pri ktorých si môže zobraziť ich detailný popis. Postupným plnením jednotlivých krokov sa počítadlo zvyšných úkonov vynuluje a servisná zákazka je v tej chvíli dokončená.